الشروط والأحكام

مرحبًا بك في مؤسسة CFT (المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة“)!

باستخدام منتجات الشركة وخدماتها، يوافق العميل على الشروط الموضحة في هذه الاتفاقية، والمشار إليها باسم “اتفاقية ZDS” أو “الشروط والأحكام“.

يُرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام قد تتغير وفقًا لتقدير الشركة.
يجوز للشركة تحديث هذه الشروط أو مراجعتها أو تعديلها، بما في ذلك إضافة بنود جديدة، دون إشعار مسبق.
تسري هذه التغييرات بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني للشركة.

تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة الموقع الإلكتروني للشركة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات على هذه الشروط والأحكام.
يشير الاستخدام المستمر لمنتجات الشركة أو خدماتها بعد أي تغييرات إلى موافقة العميل على الشروط الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لبعض الخدمات أو المنتجات قواعد أو إرشادات خاصة بها.
وسيتم اعتبارها جزءاً من الشروط والأحكام عند تطبيقها.

1. أطراف اتفاقية ZDS هذه

• أبرمت الشركة وشركة Zeal Capital Market (سيشيل) المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم “ZFX“) اتفاقية منفصلة تتعاون بموجبها ZFX مع الشركة في تنفيذ برنامج مخطط النقاط من خلال توفير معلومات عن أنشطة العملاء مع ZFX.

• تحتفظ الشركة بالحق في قبول أو رفض أي عميل بناءً على القيود القانونية والتنظيمية.
  يُعرَّف العميل المقبول (المشار إليه فيما يلي بـ “العميل“) بأنه العميل الذي اجتاز بنجاح عملية الفرز التي تجريها الشركة.

• ستقدم الشركة المنتجات والخدمات للعميل كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.

2. تأثير الاتفاقية

• تصبح اتفاقية ZDS هذه سارية المفعول بمجرد قبول العميل لها عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للشركة وتلقي تأكيد كتابي من الشركة.

• يقر العميل بأن تقديم طلب فتح حساب لدى الشركة يخضع فقط لموافقة الشركة وقبولها.
  وتحتفظ الشركة بسلطة تقديرية للموافقة على أي طلب أو رفضه دون الالتزام بتقديم تفسير لذلك.

3. التزامات الشركة

يجب على الشركة:

1. تنفيذ وتنفيذ برنامج نظام النقاط لكل برنامج ZDS الذي ينطوي على تحويل النقاط إلى ZDS (يشار إليه فيما يلي باسم “النقاط” و”البرنامج“)، مع مزيد من التفاصيل المتاحة في نظرة عامة على البرنامج على موقع الشركة الإلكتروني.

1. تزويد نظام ZDS بالميزات المتفق عليها والمحددة في نظرة عامة على نظام ZDS المتاح على الموقع الإلكتروني للشركة;

1. إجراء التبادل بين النقاط و ZDS;

1. القيام بالتبادل بين ZDS والفيات؛ و

1. الحفظ الآمن لـ ZDS

4. التزامات العميل

• ويلتزم العميل بضمان فهمه، قبل المشاركة في البرنامج، لجميع ميزات نظام ZDS، وأن الشركة تحتفظ وحدها بالسلطة التقديرية في تحديد الميزات المستقبلية للبرنامج ونظام ZDS.

• يقر العميل ويوافق على أن الشركة مخولة بالحصول على سجلات النشاط من ZFX لغرض تجميع النقاط.

• صرف المبلغ المحدد في البند 8.

• يوافق العميل على تقديم أي مستندات و/أو اتفاقيات إضافية على النحو المعقول الذي تطلبه الشركة من وقت لآخر للحفاظ على علاقة العمل.

• يقر العميل رسمياً بأنه قد قرأ وفهم وقبل المعلومات التالية الواردة على الموقع الإلكتروني للشركة كجزء لا يتجزأ من اتفاقية ZDS هذه، كجزء لا يتجزأ منها:

1. سياسة ملفات تعريف الارتباط;

1. سياسة الخصوصية;

1. قواعد استخدام الموقع الإلكتروني، و

1. د) سياسة مكافحة غسل الأموال.

• يقر العميل ويوافق على أن المشاركة في ZDS تنطوي على بعض المخاطر الكامنة.
  يؤكد العميل بموجب هذا أنه قد طلب المشورة من المستشارين الماليين قبل المشاركة في ZDS وأنه قد راجع بعناية جميع المخاطر المحتملة المرتبطة بالمشاركة، والتي قد تشمل:

1. مخاطر السيولة:

قد لا تكون ZDS قابلة للتحويل دائمًا إلى نقدية بسهولة وتخضع فقط لقرار الشركة.

1. المخاطر التنظيمية:

قد تؤثر التغييرات في السياسات التنظيمية أو الأطر القانونية على شرعية أو إصدار أو قابلية تداول عقود الإيداع لأجل غير مسمى.

1. المخاطر التشغيلية:

يمكن أن تؤثر المشكلات المتعلقة بالعمليات التشغيلية لتحويل النقاط إلى ZDS أو إدارة المخزونات الرقمية على قدرة العميل على التعامل بفعالية.

1. مخاطر التكنولوجيا:

المخاطر المرتبطة بالأعطال التكنولوجية أو الهجمات الإلكترونية أو الأعطال التي يمكن أن تؤثر على الوصول إلى نظام ZDS أو إدارته.

1. مخاطر العملة:

إذا كانت المعاملات تنطوي على عملات أخرى غير العملة الأساسية للعميل، فقد تؤثر التقلبات في أسعار الصرف على قيمة ZDS.

5. المسؤولية

باستثناء حالات إهمال الشركة أو احتيالها أو تقصيرها المتعمد، يجب على العميل تعويض الشركة عن أي خسائر تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة ناتجة عن اتفاقية ZDS هذه.
وتشمل الخسائر التبعية الخسائر الاقتصادية الخالصة، وخسارة الأرباح، وخسارة الأعمال، والخسائر المحتملة، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.

6. الإنهاء

• تظل اتفاقية ZDS هذه سارية المفعول إلى أن يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين من خلال تقديم إشعار خطي.

• يجوز للشركة إنهاء اتفاقية ZDS هذه على الفور دون إشعار مسبق عند وقوع أي من الأحداث المبينة أدناه:

1. فشل العميل في الامتثال لأي شرط منصوص عليه في اتفاقية ZDS هذه;

1. إعلان وفاة العميل أو غيابه أو اختلال عقله;

1. يتم الإنهاء بتكليف من أي سلطة أو هيئة تنظيمية مختصة;

1. إذا تم تقديم طلب فيما يتعلق بالعميل لاتخاذ أي إجراء بموجب أي قانون من قوانين الإفلاس أو أي قانون مماثل، بما في ذلك قوانين دولة أخرى، والتي تنطبق على العميل أو إذا كانت شراكة أو لواحد أو أكثر من الشركاء أو شركة أو تم تعيين وصي أو حارس إداري أو موظف مماثل;

1. إذا صدر أمر من المحكمة أو صدر قرار بتصفية العميل أو إدارته (بخلاف أغراض الاندماج أو إعادة البناء);

1. إذا أصبحت أي مديونية للعميل أو أي من الشركات التابعة له مستحقة وواجبة السداد فوراً، أو يمكن إعلان استحقاقها وواجبة السداد، قبل تاريخ استحقاقها المعلن بسبب تقصير العميل (أو أي من الشركات التابعة له) أو فشل العميل (أو أي من الشركات التابعة له) في سداد أي مديونية في تاريخ استحقاقها;

1. إذا كان أي من الإقرارات أو الضمانات التي قدمها العميل غير صحيحة أو أصبحت غير صحيحة؛ أو

1. في حالات انتهاك العميل المادي للمتطلبات المنصوص عليها في أي تشريع.

• عند إنهاء اتفاقية ZDS هذه، تتم إدارة حساب العميل المحتفظ به بموجب اتفاقية ZDS هذه وفقًا للبند 7.

7. سياسة إعادة البيع أو الاسترداد

• إذا تم تعليق حساب العميل بسبب انتهاك شروط الخدمات الحالية أو بسبب أي إساءة استخدام أخرى تم اكتشافها من قبل العميل، فلن يتم توفير إعادة البيع أو استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف.

• عند إنهاء اتفاقية ZDS هذه، يتم إغلاق حساب العميل تلقائيًا، و

1. يُعتبر أي رصيد متبقٍ من النقاط في الحساب ملغى;

1. سيتم رد أي رصيد متبقٍ من ZDS من قبل الشركة إلى العميل أو المستفيد منه.

• يجوز للعميل إعادة بيع ZDS وفقًا للمواصفات الموضحة في نظرة عامة على البرنامج.

8. الرسوم والضرائب

• من خلال المشاركة في ZDS، يقر العميل ويوافق على فروق أسعار البيع والشراء كما تحددها الشركة وتفصح عنها.

• يكون العميل وحده مسؤولاً عن جميع الإيداعات والإقرارات الضريبية والتقارير المطلوبة بموجب اتفاقية ZDS هذه إلى أي سلطة ذات صلة، سواء كانت حكومية أو غير ذلك، وعن دفع جميع الضرائب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضرائب التحويل أو ضرائب القيمة المضافة) الناشئة عن أي معاملة أو فيما يتعلق بها.

• في حالة رغبة العميل في إيداع ZDS من محفظته الخارجية إلى منصة الشركة، يكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم غاز ورسوم سحب مرتبطة بذلك.

9. الأحكام القانونية

• بصرف النظر عن أي حكم آخر من أحكام اتفاقية ZDS هذه، يحق للشركة اتخاذ أي إجراء تعتبره ضرورياً لضمان الامتثال لقواعد السوق ذات الصلة والممارسات وجميع القوانين الأخرى المعمول بها.

• الشركة مخولة بالإفصاح عن المعلومات المتعلقة بالعميل حسبما يقتضيه القانون أو عند الضرورة للتعامل السليم مع حساب العميل.

• وبموجب السياسات الداخلية، ستحتفظ الشركة بسجلات العميل لمدة سبع (7) سنوات على الأقل بعد إنهاء اتفاقية ZDS هذه.

• إذا اعتبرت أي محكمة مختصة أن أي جزء من اتفاقية ZDS هذه غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني أو يتعارض مع أي قاعدة، فسيتم اعتبار هذا الجزء مستبعداً من اتفاقية ZDS هذه منذ البداية.
  سيتم تفسير اتفاقية ZDS هذه وتطبيقها كما لو أن هذا الحكم لم يتم إدراجه أبداً، ولن تتأثر شرعية أو قابلية تطبيق الأحكام المتبقية من اتفاقية ZDS هذه أو شرعية أو صلاحية أو قابلية تطبيق هذا الحكم وفقاً لقانون و/أو لائحة أي ولاية قضائية أخرى.

10. التعيين

• يجوز للشركة في أي وقت نقل أو التنازل عن أو استبدال أي حقوق أو مزايا أو التزامات بموجب اتفاقية ZDS هذه، وذلك بعد تقديم إخطار للعميل.

• تعتبر حقوق العميل والتزاماته بموجب اتفاقية ZDS هذه شخصية ولا يجوز التنازل عنها أو نقلها، إلا من خلال الالتزام بالإجراءات المناسبة.

11. الشكاوى

• اعتمادًا على طبيعة الشكاوى أو الاستفسارات، يمكن معالجة المشكلات في غضون خمسة (5) أيام من وقوعها إلى الشركة من خلال قسم “اتصل بنا” المتاح على مواقعها الإلكترونية.

• يجب أن تكون أي شكوى مقدمة باللغة الإنجليزية ومكتوبة، ويجب أن تتضمن:

1. أ) الاسم الكامل للعميل;

1. ب) اسم المستخدم الخاص بالعميل;

1. ج) البريد الإلكتروني ورقم الهاتف;

1. د) وصف واضح للشكوى؛ و

1. ه) الأدلة الداعمة للشكوى المعنية (مثل لقطات الشاشة).

12. القوة القاهرة

• باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في اتفاقية ZDS هذه، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي نوع من الخسائر أو الأضرار الناشئة عن أي فشل أو انقطاع أو تأخير في أداء أي التزامات بموجب اتفاقية ZDS هذه، حيث يكون هذا الفشل أو الانقطاع أو التأخير ناتجاً عن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي

1. الإجراءات الحكومية، أو اندلاع الحرب أو الأعمال العدائية، أو التهديد بالحرب، أو الأعمال الإرهابية، أو أعمال الإرهاب، أو حالة الطوارئ الوطنية، أو أعمال الشغب، أو الاضطرابات المدنية، أو التخريب، أو الاستيلاء، أو أي كارثة دولية أو أزمة سياسية أخرى;

1. قضاء وقدر، أو زلزال، أو إعصار، أو إعصار، أو فيضان، أو حريق، أو وباء، أو كارثة طبيعية أخرى;

1. تعليق التداول في السوق، أو تحديد الحد الأدنى أو الأقصى لأسعار التداول في السوق، أو فرض حظر تنظيمي على أنشطة أي طرف، أو قرارات سلطات الدولة، أو الهيئات الإدارية للمنظمات ذاتية التنظيم، أو قرارات الهيئات الإدارية لمنصات التداول المنظمة;

1. إعلان وقف الخدمات المالية من قبل السلطات التنظيمية المختصة أو أي إجراءات أو لوائح أخرى صادرة عن أي هيئة أو سلطة تنظيمية أو حكومية أو فوق وطنية;

1. تعطل أو تعطل أو خلل في أي من المعدات الإلكترونية والشبكة وخطوط الاتصالات، وهجمات القراصنة وغيرها من الإجراءات غير القانونية ضد الخادم والنظام عبر الإنترنت؛ أو

1. أي حدث أو فعل أو ظروف لا يمكن السيطرة عليها بشكل معقول ويكون تأثير هذا الحدث (الأحداث) بحيث لا نكون في وضع يسمح لنا باتخاذ أي إجراء معقول لمعالجة التقصير.

• في حالة وجود قوة قاهرة، يجب على الطرف المتضرر إخطار الأطراف الأخرى بالظروف والأحداث الخارجة عن سيطرته المعقولة في غضون ثلاثة (3) أيام عمل.

13. تسوية المنازعات

في حالة حدوث أي إخلال أو نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق باتفاقية ZDS هذه (والمعروفة من الآن فصاعداً باسم “النزاع“)، يجب على العميل إخطار الشركة خطياً على النحو المفصل في البند 11، ويجب أن يسمح للشركة بأربعة عشر (14) يوم عمل لحل النزاع.

14. القانون الحاكم المطبق والاختصاص القضائي

إذا فشلت الشركة في حل النزاع في غضون الإطار الزمني المنصوص عليه في البند 13، يتم حل النزاع حصرياً من خلال التحكيم في بنما.

15. اللغة

تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية التي تحكم هذه الاتفاقية وجميع الإشعارات المقدمة بموجبها.
يتم توفير أي ترجمات لهذه الاتفاقية أو المستندات ذات الصلة إلى لغات أخرى للتيسير فقط.
في حالة وجود أي تضارب أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية وتكون هي المرجع النهائي.