नियम एवं शर्तें

सीएफटी फाउंडेशन (जिसे आगे “ कंपनी ” कहा जाएगा) में आपका स्वागत है!

कंपनी के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक इस समझौते में उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं, जिन्हें ” जेडडीएस समझौता ” या ” नियम और शर्तें ” कहा जाता है।

कृपया ध्यान दें कि ये नियम और शर्तें कंपनी के विवेक पर बदल सकती हैं। कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के इन नियमों को अपडेट, संशोधित या संशोधित कर सकती है, जिसमें नए खंड जोड़ना भी शामिल है। ये परिवर्तन कंपनी की वेबसाइट पर पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाएंगे।

इन नियमों और शर्तों में किसी भी अपडेट के लिए कंपनी की वेबसाइट को नियमित रूप से जांचना क्लाइंट की जिम्मेदारी है। किसी भी बदलाव के बाद कंपनी के उत्पादों या सेवाओं का निरंतर उपयोग क्लाइंट की नई शर्तों की स्वीकृति को दर्शाता है।

इसके अतिरिक्त, कुछ सेवाओं या उत्पादों के अपने विशिष्ट नियम या दिशानिर्देश हो सकते हैं। इन्हें लागू होने पर नियम और शर्तों का हिस्सा माना जाएगा।

1. इस ZDS समझौते के पक्ष

• कंपनी और ज़ील कैपिटल मार्केट (सेशेल्स) लिमिटेड (जिसे आगे ” ZFX ” के रूप में संदर्भित किया जाएगा) ने एक अलग समझौता किया, जिसके तहत ZFX, ZFX के साथ ग्राहकों की गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान करके एक बिंदु योजना कार्यक्रम को लागू करने में कंपनी के साथ सहयोग करेगा।

• कंपनी कानूनी और विनियामक प्रतिबंधों के आधार पर किसी भी ग्राहक को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। स्वीकृत ग्राहक (जिसे आगे ” ग्राहक ” के रूप में संदर्भित किया जाएगा) को ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसने कंपनी की ऑनबोर्डिंग स्क्रीनिंग प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पारित कर लिया है।

• कंपनी इन नियमों और शर्तों में वर्णित अनुसार ग्राहक को उत्पाद और सेवाएं प्रदान करेगी।

2. समझौते का प्रभाव

• यह जेडडीएस समझौता तब प्रभावी हो जाता है जब ग्राहक इसे कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन स्वीकार कर लेता है और कंपनी से लिखित पुष्टि प्राप्त कर लेता है।

• ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी के साथ खाता खोलने के लिए आवेदन प्रस्तुत करना पूरी तरह से कंपनी की स्वीकृति और स्वीकृति के अधीन है। कंपनी बिना किसी स्पष्टीकरण के किसी भी आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकृत करने का विवेक रखती है।

3. कंपनी के दायित्व

कंपनी निम्नलिखित कार्य करेगी:

1. प्रति जेडडीएस योजना कार्यक्रम के लिए अंक निष्पादित और कार्यान्वित करना, जिसमें बिंदु को जेडडीएस में परिवर्तित करना शामिल है (जिसे आगे ” अंक ” और ” कार्यक्रम ” के रूप में संदर्भित किया गया है), कंपनी की वेबसाइट पर कार्यक्रम अवलोकन में अधिक विवरण उपलब्ध हैं।

1. कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध ZDS अवलोकन में निर्दिष्ट सहमत सुविधाओं के साथ ZDS प्रदान करना;

1. पॉइंट्स और जेडडीएस के बीच आदान-प्रदान करना;

1. जेडडीएस और फिएट के बीच आदान-प्रदान करना; और

1. जेडडीएस की सुरक्षा।

4. ग्राहक के दायित्व

• ग्राहक का यह दायित्व है कि वह कार्यक्रम में भाग लेने से पहले ZDS की सभी विशेषताओं को समझ ले, तथा कंपनी के पास कार्यक्रम और ZDS की भविष्य की विशेषताओं को निर्धारित करने का पूर्ण विवेकाधिकार रहेगा।

• ग्राहक इस बात की गारंटी देता है और सहमत है कि कंपनी अंक संचित करने के उद्देश्य से ZFX से गतिविधि रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए अधिकृत है।

• धारा 8 में निर्दिष्ट राशि का भुगतान करें।

• ग्राहक, व्यापारिक संबंध बनाए रखने के लिए कंपनी द्वारा समय-समय पर अपेक्षित किसी भी अतिरिक्त दस्तावेज और/या समझौते को प्रस्तुत करने के लिए सहमत है।

• ग्राहक सत्यनिष्ठा से घोषणा करता है कि उसने कंपनी की वेबसाइट पर दी गई निम्नलिखित जानकारी को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इस ZDS समझौते के अभिन्न अंग के रूप में स्वीकार करता है:

1. कूकी नीति;

1. गोपनीयता नीति;

1. वेबसाइट उपयोग नियम, और

1. घ) धन शोधन विरोधी नीति।

• ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि ZDS में भागीदारी में कुछ अंतर्निहित जोखिम शामिल हैं। ग्राहक इस बात की पुष्टि करता है कि उसने ZDS में शामिल होने से पहले वित्तीय सलाहकारों की सलाह ली है और भागीदारी से जुड़े सभी संभावित जोखिमों की सावधानीपूर्वक समीक्षा की है, जिसमें शामिल हो सकते हैं:

1. तरलता जोखिम:

जेडडीएस को हमेशा नकदी में आसानी से परिवर्तनीय नहीं माना जा सकता है तथा यह पूर्णतः कंपनी के निर्णय के अधीन है।

1. विनियामक जोखिम:

विनियामक नीतियों या कानूनी ढांचे में परिवर्तन ZDS की वैधता, जारीकरण या व्यापार-क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।

1. परिचालन जोखिम:

प्वाइंट्स को जेडडीएस में परिवर्तित करने या डिजिटल स्टॉक के प्रबंधन की परिचालन प्रक्रियाओं से संबंधित मुद्दे ग्राहक की प्रभावी ढंग से लेनदेन करने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।

1. प्रौद्योगिकी जोखिम:

प्रौद्योगिकी विफलताओं, साइबर हमलों या व्यवधानों से जुड़े जोखिम जो ZDS तक पहुंच या प्रबंधन को प्रभावित कर सकते हैं।

1. मुद्रा जोखिम:

यदि लेनदेन में ग्राहक की आधार मुद्रा के अलावा अन्य मुद्राएं शामिल हैं, तो विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव ZDS के मूल्य को प्रभावित कर सकता है।

5. देयता

कंपनी की लापरवाही, धोखाधड़ी या जानबूझकर चूक के मामलों को छोड़कर, क्लाइंट इस ZDS समझौते से होने वाले किसी भी परिणामी, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या विशेष नुकसान के लिए कंपनी को क्षतिपूर्ति करेगा। परिणामी नुकसानों में शुद्ध आर्थिक नुकसान, लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि और संभावित नुकसान शामिल हैं, चाहे वे प्रत्यक्ष हों या अप्रत्यक्ष।

6. समापन

• यह जेडडीएस समझौता तब तक वैध रहेगा जब तक कि इसे किसी भी पक्ष द्वारा लिखित नोटिस देकर समाप्त नहीं कर दिया जाता।

• कंपनी नीचे दी गई किसी भी घटना के घटित होने पर बिना किसी पूर्व सूचना के इस ZDS अनुबंध को तुरंत समाप्त कर सकती है:

1. ग्राहक इस ZDS अनुबंध में निर्धारित किसी भी आवश्यकता का पालन करने में विफल रहता है;

1. ग्राहक को मृत, अनुपस्थित या मानसिक रूप से अस्वस्थ घोषित कर दिया जाता है;

1. समाप्ति किसी सक्षम नियामक प्राधिकरण या निकाय द्वारा अनिवार्य है;

1. यदि किसी दिवालियापन अधिनियम या किसी अन्य देश के अधिनियमों सहित किसी समतुल्य अधिनियम के अनुसरण में किसी कार्रवाई के लिए ग्राहक के संबंध में आवेदन दायर किया जाता है, जो ग्राहक पर लागू होता है या यदि साझेदारी है, तो एक या अधिक भागीदारों या कंपनी के लिए, एक ट्रस्टी, प्रशासनिक रिसीवर या समान अधिकारी नियुक्त किया जाता है;

1. यदि ग्राहक के समापन या प्रशासन (विलय या पुनर्निर्माण के प्रयोजनों के अलावा) के लिए न्यायालय का आदेश दिया जाता है या प्रस्ताव पारित किया जाता है;

1. यदि ग्राहक या उसकी किसी सहायक कंपनी का कोई ऋण ग्राहक की चूक (या उसकी किसी सहायक कंपनी) के कारण या ग्राहक (या उसकी किसी सहायक कंपनी) द्वारा देय तिथि पर किसी ऋण का भुगतान करने में विफल रहने के कारण, उसकी निर्धारित परिपक्वता से पहले तुरंत देय और भुगतान योग्य हो जाता है, या देय और भुगतान योग्य घोषित किए जाने योग्य हो जाता है;

1. यदि ग्राहक द्वारा दिया गया कोई भी प्रतिनिधित्व या वारंटी असत्य है या हो जाती है; या

1. किसी भी कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं के ग्राहक द्वारा भौतिक उल्लंघन के मामले में।

• इस ZDS अनुबंध की समाप्ति पर, इस ZDS अनुबंध के अंतर्गत बनाए गए ग्राहक के खाते का प्रबंधन धारा 7 के अनुसार किया जाएगा।

7. पुनर्विक्रय या धन वापसी नीति

• यदि ग्राहक का खाता वर्तमान सेवा शर्तों के उल्लंघन के कारण या ग्राहक द्वारा पता लगाए गए किसी अन्य दुरुपयोग के कारण निलंबित कर दिया गया है, तो किसी भी परिस्थिति में पुनर्विक्रय या धन वापसी प्रदान नहीं की जाती है।

• इस ZDS अनुबंध की समाप्ति पर, ग्राहक का खाता स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा, और:

1. खाते में शेष बचे अंकों को जब्त माना जाएगा;

1. जेडडीएस की शेष राशि कंपनी द्वारा ग्राहक या उनके लाभार्थी को वापस कर दी जाएगी।

• ग्राहक कार्यक्रम अवलोकन में उल्लिखित विनिर्देशों के अनुसार ZDS को पुनः बेच सकता है।

8. शुल्क और कर

• जेडडीएस में भाग लेकर, ग्राहक कंपनी द्वारा निर्धारित और प्रकट किए गए खरीद-बिक्री प्रसार को स्वीकार करता है।

• ग्राहक इस जेडडीएस समझौते के तहत आवश्यक सभी फाइलिंग, कर रिटर्न और किसी भी प्रासंगिक प्राधिकरण को रिपोर्ट करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, चाहे वह सरकारी हो या अन्य, और किसी भी लेनदेन से उत्पन्न या उसके संबंध में सभी करों (हस्तांतरण कर या मूल्य वर्धित कर सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के भुगतान के लिए भी जिम्मेदार होगा।

• यदि ग्राहक अपने बाह्य वॉलेट से कंपनी के प्लेटफॉर्म पर ZDS जमा करना चाहता है, तो ग्राहक किसी भी संबद्ध गैस शुल्क और निकासी शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा।

9. कानूनी प्रावधान

• इस जेडडीएस समझौते के किसी अन्य प्रावधान के बावजूद, कंपनी प्रासंगिक बाजार नियमों, प्रथाओं और अन्य सभी लागू कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक समझी जाने वाली कोई भी कार्रवाई करने की हकदार होगी।

• कंपनी को कानून द्वारा अपेक्षित होने पर या ग्राहक के खाते के उचित संचालन के लिए आवश्यक होने पर ग्राहक से संबंधित जानकारी प्रकट करने का अधिकार है।

• आंतरिक नीतियों के तहत, कंपनी इस ZDS समझौते की समाप्ति के बाद कम से कम सात (7) वर्षों तक ग्राहक के रिकॉर्ड रखेगी।

• यदि इस ZDS समझौते के किसी भी हिस्से को सक्षम क्षेत्राधिकार वाले किसी न्यायालय द्वारा अप्रवर्तनीय, अवैध या किसी नियम का खंडन करने वाला पाया जाता है, तो उस हिस्से को शुरू से ही इस ZDS समझौते से बाहर रखा गया माना जाएगा। इस ZDS समझौते की व्याख्या और प्रवर्तन इस तरह किया जाएगा जैसे कि प्रावधान कभी शामिल ही नहीं किया गया था और ZDS समझौते के शेष प्रावधानों की वैधता या प्रवर्तनीयता या किसी अन्य क्षेत्राधिकार के कानून और/या विनियमन के अनुसार इस प्रावधान की वैधता, वैधता या प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।

10. कार्यभार

• कंपनी किसी भी समय ग्राहक को सूचना प्रदान करने के अधीन इस ZDS समझौते के तहत किसी भी अधिकार, लाभ या दायित्व को हस्तांतरित, सौंप या प्रतिस्थापित कर सकती है।

• इस जेडडीएस समझौते के तहत ग्राहक के अधिकार और दायित्व व्यक्तिगत हैं और उचित प्रक्रियाओं का पालन किए बिना उन्हें सौंपा या स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

11. शिकायतों

• शिकायतों या पूछताछ की प्रकृति के आधार पर, कंपनी की संबंधित वेबसाइटों पर उपलब्ध ‘हमसे संपर्क करें’ अनुभाग के माध्यम से घटना के पांच (5) दिनों के भीतर मुद्दों को संबोधित किया जा सकता है।

• कोई भी शिकायत अंग्रेजी में और लिखित रूप में की जानी चाहिए, और उसमें निम्नलिखित बातें शामिल होनी चाहिए:

1. क) ग्राहक का पूरा नाम;

1. ख) ग्राहक का उपयोगकर्ता नाम;

1. ग) ईमेल और टेलीफोन नंबर;

1. घ) शिकायत का स्पष्ट विवरण; और

1. ई) संबंधित शिकायत के समर्थन में साक्ष्य (अर्थात स्क्रीनशॉट)।

12. अप्रत्याशित घटना

• इस जेडडीएस समझौते में स्पष्ट रूप से दिए गए प्रावधान को छोड़कर, कंपनी इस जेडडीएस समझौते के तहत किसी भी दायित्व को निभाने में किसी भी विफलता, रुकावट या देरी से उत्पन्न किसी भी प्रकार के नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होगी, जहां ऐसी विफलता, रुकावट या देरी निम्नलिखित सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, के कारण होती है:

1. सरकारी कार्रवाई, युद्ध या शत्रुता का प्रकोप, युद्ध का खतरा, आतंकवादी कृत्य, राष्ट्रीय आपातकाल, दंगा, नागरिक अशांति, तोड़फोड़, अधिग्रहण, या कोई अन्य अंतर्राष्ट्रीय आपदा या राजनीतिक संकट;

1. दैवीय कृत्य, भूकंप, तूफान, आंधी, बाढ़, आग, महामारी या अन्य प्राकृतिक आपदा;

1. किसी बाज़ार में व्यापार का निलंबन, या किसी बाज़ार में व्यापार के लिए न्यूनतम या अधिकतम मूल्य तय करना, किसी भी पक्ष की गतिविधियों पर नियामक प्रतिबंध, राज्य प्राधिकरणों के निर्णय, स्व-नियामक संगठनों के शासी निकाय, संगठित व्यापार प्लेटफार्मों के शासी निकायों के निर्णय;

1. उपयुक्त विनियामक प्राधिकरणों या किसी विनियामक, सरकारी, या सुपरनेशनल निकाय या प्राधिकरण के किसी अन्य अधिनियम या विनियमन द्वारा घोषित वित्तीय सेवा स्थगन;

1. किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, नेटवर्क और संचार लाइनों का टूटना, विफल होना या खराब होना, हैकर द्वारा हमला होना और सर्वर और ऑनलाइन सिस्टम के विरुद्ध अन्य अवैध गतिविधियां; या

1. कोई भी घटना, कार्य या परिस्थिति जो यथोचित रूप से नियंत्रण में न हो और उस घटना(ओं) का प्रभाव ऐसा हो कि हम चूक को ठीक करने के लिए कोई उचित कार्रवाई करने की स्थिति में न हों।

• किसी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, प्रभावित पक्ष को तीन (3) व्यावसायिक दिनों के भीतर अन्य पक्षों को परिस्थितियों और अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं की सूचना देनी होगी।

13. विवाद समाधान

इस जेडडीएस समझौते से उत्पन्न या इससे संबंधित किसी भी उल्लंघन, विवाद, मतभेद या दावे की स्थिति में (जिसे अब से सामूहिक रूप से ” विवाद ” के रूप में जाना जाता है), ग्राहक कंपनी को खंड 11 में विस्तृत रूप से लिखित रूप में सूचित करेगा और कंपनी को विवाद को हल करने के लिए चौदह (14) व्यावसायिक दिनों की अनुमति देगा।

14. लागू शासकीय कानून और क्षेत्राधिकार

यदि कंपनी धारा 13 में निर्धारित समय सीमा के भीतर विवाद को हल करने में विफल रहती है, तो विवाद का समाधान विशेष रूप से पनामा में मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा।

15. भाषा

इस अनुबंध और इसके अंतर्गत प्रदान की गई सभी सूचनाओं को नियंत्रित करने वाली प्राथमिक भाषा अंग्रेजी होगी। इस अनुबंध या संबंधित दस्तावेजों का अन्य भाषाओं में अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किया जाता है। अंग्रेजी संस्करण और किसी अनुवादित संस्करण के बीच किसी भी असंगति या विसंगति की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा और वही निर्णायक संदर्भ होगा।